Regulamin sklepu

§1 Definicje

  • Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem wskazanym powyżej
  • Klient – osoba dokonująca zakupu
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością zawodową
  • Produkt – książka papierowa lub e-book
  • Regulamin – niniejszy dokument

§2 Dane Sprzedawcy

Sklep internetowy dostępny pod adresem: francispodlas.pl prowadzony jest przez:

Krzysztof Mikołajczyk
adres zamieszkania i korespondencyjny:

Nowy Sącz, Biegonicka 22
e-mail: sklep@francispodlas.pl

zwany dalej „Sprzedawcą”.

§3 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu potrzebne są:

  • dostęp do Internetu
  • przeglądarka internetowa
  • aktywny adres e-mail

Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.

§4 Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługę umożliwienia składania zamówień.
  2. Usługa jest nieodpłatna.
  3. Reklamacje dotyczące działania Sklepu można zgłaszać mailowo na adres: sklep@francispodlas.pl

§5 Ceny

  1. Wszystkie ceny są cenami brutto.
  2. Cena widoczna w chwili składania zamówienia jest ceną ostateczną.

§6 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7.
  2. Klient podaje prawdziwe dane.
  3. Kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie oznacza zawarcie umowy.
  4. Potwierdzenie zamówienia wysyłane jest e-mailem.

§7 Płatności

  1. Dostępne formy płatności: przelew elektroniczny, BLIK, karta płatnicza (jeśli dostępne).
  2. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.
  3. Rozliczenia transakcji e-przelewem oraz płatnościami kartą płatniczą
    przeprowadzane są za pośrednictwem serwisu HotPay.
    Operatorem płatności jest HotPay.

§8 Dostawa

Książka papierowa

  • dostawa: InPost / ORLEN Paczka
  • zamówienia realizowane są niezwłocznie, zazwyczaj w terminie 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

E-book

  • dostawa elektroniczna (link lub plik)
  • realizacja po opłaceniu

§9 Odstąpienie od umowy

Książka papierowa

  1. Konsument ma 14 dni na odstąpienie bez podania przyczyny.
  2. Termin liczy się od otrzymania produktu.
  3. Zwrot środków do 14 dni.
  4. Klient ponosi koszt odesłania.

Produkty personalizowane, wykonywane na indywidualne zamówienie klienta, nie podlegają zwrotowi zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
Dotyczy to w szczególności książek papierowych z imienną dedykacją autora przygotowaną na życzenie klienta.
Standardowy podpis autora, bez indywidualnej dedykacji, nie jest traktowany jako personalizacja i nie wyłącza prawa do zwrotu.

E-book (treść cyfrowa)

Prawo odstąpienia nie przysługuje po dostarczeniu treści cyfrowej, jeśli Klient:

  • wyraził zgodę na dostarczenie przed upływem 14 dni
  • został poinformowany o utracie prawa odstąpienia

§10 Reklamacje i zgodność towaru z umową

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową.
  2. Reklamacje można zgłaszać mailowo: sklep@francispodlas.pl
  3. Odpowiedź w ciągu 14 dni.

§11 Prawa autorskie

  1. E-book oraz treści w Sklepie są chronione prawem autorskim.
  2. Zakazane jest kopiowanie i dalsze rozpowszechnianie bez zgody Sprzedawcy.

§12 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce Prywatności.

§13 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument może skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów lub Inspekcji Handlowej.
  2. Dostępna jest platforma ODR UE do rozwiązywania sporów online.

§14 Postanowienia końcowe

  1. Obowiązuje prawo polskie.
  2. Regulamin może być zmieniany bez naruszania praw nabytych.
  3. Regulamin obowiązuje od 31.01.2026.

Koszyk